COME PARLARE CON UN OPERATORE 3

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Sei abbonato con 3 Italia hai un problema ma non riesci a contattare un operatore in carne e ossa? Non preoccuparti, è ormai così un po’ per tutte le compagnie che si avvalgono delle così dette ” voci registrate “.

Oggi andremo insieme a vedere come parlare con un operatore 3 direttamente saltando i noiosi passaggi che ti fanno dialogare con computer e perdere giornate intere.

COME PARLARE CON UN OPERATORE 3

Per parlare con un operatore 3 dovrai:
1) Chiamare il servizio clienti al numero 133
2) Aspettare che la voce registrata elenchi tutti i tipi di servizi e scegliere il n° 2 digitandolo sulla tastiera del telefonino.
3) Aspettare che vengano elencate tutte le opzioni  e poi scegliere la n° 2
4) Infine dopo aver ascoltato tutte le opzioni digitare il n° 4 e rimanere in linea sino a quando non vi verrà passato un operatore.
Se non avete estrema urgenza di parlare con un operatore sappiate che esiste anche un servizio 3 online al Sito 3 Italia dove potrete trovare informazioni sul vostro problema.
Dopo aver aperto il sito nella Home page cliccate su   Assistenza.  e nella pagina che si aprirà scegliere tra i vari argomenti quello che vi interessa  (vedi foto sotto )
COME PARLARE CON UN OPERATORE 3
COME PARLARE CON UN OPERATORE 3
oppure scrivere una e-mail al Servizio Clienti 3 cliccando su   Contattaci   e poi nel menù a tendina che si aprirà scegliere    Scrivi a 3   (vedi foto sotto)
COME PARLARE CON UN OPERATORE 3

 

20 Commenti

  1. Purtroppo non va più, ora la sequenza per essere contattati è: dopo il messaggio d benvenuto premere 2 e dopo aver sentito la lista di opzioni premere 4 e attendere. La voce vi chiederà di premere 1 o 2 per essere ricontattato da un operatore.A me hanno chiamato dopo circa 15min. Procedura effettuata in data 14122014!

  2. Oggi, 5 gennaio, ho contattato la tre ed ho seguito la procedura indicata da Davide. Confermo la validità. L'unica differenza e' che l'operatore mi ha risposto subito.

  3. Io ho un ABBONAMENTO e confermo che la sequenza per parlare con un operatore è la stessa citata nel messaggio precedente di "Anonimo":

    2-5-6-9

    18/01/2015

  4. K molto veloce….ma perché non lo chiariscono????è possibile fare sti sbattimenti quando con tre numeri ti rispondono subito…e tra l'altro molto gentili e disponibili

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